Étude de cas · Identité de marque & design produit

B2B · Télécoms

living·objects

Client
living·objects
Secteur
Gestion de la performance des réseaux
Public
Opérateurs télécoms & fournisseurs de services
Mission
Identité, direction artistique, design system, UX/UI

living·objects est un acteur majeur des solutions de gestion de la performance réseau pour les opérateurs et les fournisseurs de services. Ses plateformes évolutives supervisent, gèrent et optimisent les infrastructures mobiles, fixes et convergentes multi-technologies — ainsi que les services déployés dessus.

La mission : définir le design global et la direction artistique de l’entreprise, et élever l’UX/UI de ses applications.

Contributions clés

  1. Refondre l’identité visuelle de living·objects.
  2. Construire une direction artistique cohérente et singulière sur tous les supports et points de contact.
  3. Créer un design system responsive.
  4. Concevoir l’expérience et l’interface des applications.

01 — L’enjeu

Un costume de startup pour un partenaire d’infrastructure.

living·objects vend à de grands opérateurs télécoms, mais son identité était ludique et colorée — juste pour une startup grand public, à côté pour un marché institutionnel. Face aux opérateurs, la marque disait « startup innovante » alors qu’elle devait dire « partenaire d’infrastructure établi et fiable ».

Logo living·objects, 2009
2009Première identité
Logo illustré living·objects, 2019
2019Mise à jour illustrée
Nouveau logotype living·objects
Aujourd’huiNouvelle identité

Problème 01

Trop illustratif, trop détaillé

Une illustration de réseau complexe, avec dégradés, courbes et motifs internes. En petit — favicon, signature d’e-mail — les détails devenaient bouillie. Il manquait la simplicité qu’exige une marque B2B.

Problème 02

Une typographie générique

Une linéale standard et interchangeable, partagée par des milliers d’entreprises. Elle ne disait rien du positionnement ni de la personnalité de la marque.

Problème 03

Une flexibilité limitée

La marque ne fonctionnait qu’en couleur. Ses motifs internes rendaient impossible toute reproduction en monochrome ou en une couleur — une exigence de base pour des supports professionnels.

Problème 04

Un déséquilibre visuel

Un symbole lourd et détaillé associé à une typo fine et légère. Le logo paraissait trop lourd en haut et instable, surtout en petit format.

02 — L’objectif

Repenser l’identité de fond en comble.

Pas un simple lifting : une nouvelle base visuelle capable de porter les ambitions de l’entreprise auprès des grands comptes, et de se prolonger naturellement dans le produit.

  1. i.

    Asseoir une crédibilité institutionnelle

    Transmettre maturité, stabilité et fiabilité — les qualités que les grands comptes ont besoin de voir.

  2. ii.

    Créer une marque singulière et mémorable

    Une signature visuelle propre à living·objects, impossible à confondre avec un concurrent.

  3. iii.

    Tenir sur toutes les applications

    Une marque qui fonctionne du favicon de 16 px au panneau de 100 m. Aucun compromis, quelle que soit la taille.

  4. iv.

    Porter un design system cohérent

    Aller au-delà du logo vers un langage visuel complet, sur tous les points de contact numériques et physiques.

  5. v.

    Exprimer la sophistication technologique

    Refléter l’innovation et la précision de la plateforme, pas seulement sa fonction.

03 — La transformation

Quatre décisions, une signature.

Chaque élément du nouveau logotype a une raison d’être. Ensemble, ils transforment un nom en marque : calme, lisible et immédiatement living·objects.

Le nouveau logotype living·objects
Aa

Maturité

Une typographie à empattements crée une tension entre tradition et modernité. Son contraste plein/délié structure la lecture, ancre la marque dans l’institutionnel et stabilise le logotype.

·

Lisibilité

Le point médian sépare les deux mots et rend living·objects immédiatement lisible.

Singularité

Le point agit comme une ponctuation identitaire : il donne du rythme, introduit une pause graphique et devient un repère visuel propre à la marque.

1/0

Code

Une forme qui évoque les chiffres « 1 » et « 0 » fait un clin d’œil au code binaire et relie l’identité à la culture numérique sur laquelle l’entreprise s’est construite.

Partie IIDesign system

Design system

Un langage,
de l’atome à la page.

La refonte a donné une voix à living·objects. Le design system l’a fait parler de façon cohérente — sur une plateforme de supervision utilisée chaque jour par des ingénieurs télécoms, sur son site marketing et sur chaque support. Une source unique de vérité pour la couleur, la typo, les espacements et les composants, conçue pour évoluer avec le produit plutôt qu’à côté.

Rôle
Direction artistique, responsable du design system
Méthode
Atomic design, basé sur des tokens
Périmètre
Plateforme SaaS, web, supports de marque
Livrables
Tokens, bibliothèque UI, règles d’usage

01 — Méthode

Construit comme de la chimie, pas comme une charte graphique.

Selon l’atomic design de Brad Frost, chaque élément d’interface est décomposé en ses plus petites parties réutilisables. Designers et développeurs partagent le même vocabulaire, et la modification d’un atome se propage de façon prévisible dans tout le produit.

Hiérarchie de l’atomic design : atomes, molécules, organismes, gabarits, pages

Atomes

Couleur, typo, espacements, icônes — les tokens non négociables.

Molécules

Boutons, champs, puces, champs de recherche : des atomes combinés autour d’un seul usage.

Organismes

Fenêtres modales, tableaux de données, cartes et navigation — des blocs fonctionnels complets.

Gabarits

Mises en page tableau de bord, liste et détail qui définissent le squelette de chaque écran.

Pages

Du vrai contenu dans de vrais gabarits : là où le système se confronte à la réalité.

02 — Couleur

Calme, chaleureuse, réfléchie.

Une palette minérale remplace les anciens dégradés saturés. Une encre profonde ancre la crédibilité ; la sauge et la pêche apportent de la chaleur sans bruit. Les teintes secondaires sont réservées à l’illustration et aux catégories de données, pour que le sens ne repose jamais sur la seule couleur.

Encre
#0B111EPrincipale · texte, logo, surfaces sombres
Sauge
#97A797Accent de marque
Pêche
#E6BA9DAccent chaud
Sable
#EDE7DBSurface éditoriale
Ivoire
#FAF9F5Fond
Brume#C8D5DD
Menthe#C6DED6
Lavande#CBCADB
Rose poudré#EBCECE
Acier#B1B2B5
Graphite#333745

Dans le produit, un seul cyan fonctionnel est réservé à l’interaction — actions principales, sélection et focus — pour que les ingénieurs qui parcourent des tableaux de bord denses sachent toujours ce qui est cliquable.

03 — Typographie

Une serif pour la marque, une bête de somme pour les données.

L’identité s’appuie sur une serif contrastée pour exprimer la maturité. L’interface s’appuie sur Lato : neutre, très lisible en petit, avec les graisses nécessaires pour hiérarchiser des tableaux denses.

Aa·

Marque

Serif de titrage

Logotype, titres, moments éditoriaux. Un contraste plein/délié pour une présence institutionnelle.

Aa

Interface

Lato — 400 · 600 · 700

Toutes les surfaces du produit, des tableaux de bord aux fenêtres modales. Nommée lato / type-name dans la bibliothèque.

TokenTaille / graisseUsageSpécimen
title-large24 px / 400Contenu de carte, grandNetwork availability
title18 px / 400Titre de fenêtre modaleEdit monitoring context
title-strong18 px / 700ProjetsSD-WAN — Europe West
body16 px / 400Texte de modale, contenu de carteLatency exceeded the threshold on 3 sites.
title-small14 px / 400Contenu de tableauParis-CE-04 · 12.4 ms · 99.98 %
title-small-strong14 px / 600BrouillonsDraft report — Q3
body-small13 px / 400En-tête de tableau, champs, boutonsSITE · DEVICE · STATUS

04 — Espacements

Un rythme de 8 points.

Chaque marge, chaque padding et chaque gouttière découle d’une seule unité de base. Les designers arrêtent de deviner, les développeurs d’arrondir, et des écrans conçus à des mois d’écart restent alignés au pixel près.

Grilles & espaceurs

linéaire · y = x + 8

Tokens de padding & de marge

size-10.25 rem4 px
size-20.5 rem8 px
size-30.75 rem12 px
size-41 rem16 px
size-51.5 rem24 px
size-62 rem32 px

05 — Composants

Spécifiés au pixel près.

Chaque molécule est livrée avec son anatomie, ses états et ses règles d’usage. Les fenêtres modales permettent aux opérateurs d’agir sans perdre le contexte du tableau de bord qu’ils analysent — un besoin critique quand un incident est en cours.

Anatomie d’un bouton

actionAnnulerfiltre
  • Hauteur32 px
  • Padding vertical6 px
  • Écart icône → libellé10 px
  • Zone d’icône32 px
  • Alignementcentré H + V
Spécifications de l’anatomie des boutons et fenêtre modale de contenu avec liste de recherche, puces d’attributs, actions Annuler et Enregistrer

06 — Iconographie & illustration

De la précision, avec une touche humaine.

Les icônes partagent un même trait arrondi et une même grille géométrique, et parlent le vocabulaire des réseaux — nœuds, chemins, antennes, cloud. Une bibliothèque de formes abstraites prolonge la palette vers l’illustration et adoucit les contenus techniques sans jamais devenir du décor superflu.

Jeu d’icônes au trait : modifier, courbe de tendance, fermer, branche réseau, cloud, antenne
Bibliothèque de formes d’illustration abstraites en sauge, pêche, brume et sable

07 — En situation

Jusqu’à 16 pixels.

Le monogramme ·lo a d’abord été conçu pour les plus petites surfaces : favicon, icône d’application, avatar. Il tient en thème clair comme en thème sombre, en une couleur, à toutes les tailles — exactement ce que l’ancienne identité ne savait pas faire.

Le monogramme ·lo sur fonds circulaires clair et sombre
Le favicon ·lo dans des onglets de navigateur clair et sombre

Résultat

Ce que le système a changé.

Au-delà de la cohérence visuelle, le design system est devenu une infrastructure partagée entre design, produit et développement.

i.

Un seul vocabulaire

Designers et développeurs nomment les mêmes choses de la même façon, des calques Figma aux tokens CSS.

ii.

Une livraison plus rapide

Les nouveaux écrans sont assemblés à partir de composants éprouvés au lieu d’être redessinés de zéro.

iii.

Un produit crédible

La plateforme ressemble enfin à ce que la marque promet : calme, précise, prête pour les grands comptes.

Partie IIIE-learning

Modules d’onboarding en e-learning

Le mouvement qui enseigne.

living·objects développe des LMS basés sur Moodle qui simplifient la formation à distance en entreprise. Pour un programme d’onboarding de British Telecom diffusé sur la plateforme, j’ai conçu et animé une série de modules qui accompagnent les nouveaux salariés dans les notions clés de gestion de réseau et les processus internes.

Ici, l’animation sert d’abord la compréhension, l’esthétique ensuite.
Plateforme
LMS basé sur Moodle
Programme
Onboarding British Telecom
Public
Nouveaux salariés, sans bagage réseau préalable
Rôle
Ingénierie pédagogique, motion design

01 — Approche

Une notion à la fois.

Le brief demandait plus qu’un beau rendu : des contenus techniques, très orientés infrastructure, devaient devenir une animation claire et séquentielle qui allège la charge cognitive.

Brief

Traduire la complexité

Transformer des sujets d’infrastructure télécom denses en contenus qu’un nouvel arrivant peut suivre sans connaître le sujet.

Méthode

Le savoir minimum utile

Avec les experts métier internes, j’ai isolé exactement ce qu’un nouveau salarié doit savoir pour être opérationnel — et rien de plus.

Motion

Guider le regard

Chaque séquence isole une seule notion, avec des repères de direction, du rythme et une hiérarchie visuelle pour concentrer l’attention avant d’introduire l’étape suivante.

Résultat

Une documentation qui bouge

Des modules qui servent autant de documentation fonctionnelle que de contenu de marque — des références réutilisables bien après l’onboarding.

02 — Modules

Six modules, de la première connexion au SD-WAN.

De la visite guidée de l’interface LiveSP aux cas d’usage avancés, chaque module suit la même grammaire visuelle, pour que les apprenants se concentrent sur le contenu, pas sur le format.

Guide utilisateur · Visite guidée5:14
Guide utilisateur · Tableau de bord3:42
Cas d’usage · Superviser les applications avec la DPI2:40
Cas d’usage · Basculement de trafic en SD-WAN3:13
Cas d’usage · Gestion des chemins2:55
Essentiels · Collecter les indicateurs SD-WAN3:21